الدعم

أسئلة أو مشكلات أو أفكار؟ اكتب إلى [email protected]. نقرأ كل رسالة.

مساعدة سريعة

• القرص لا يظهر. تأكد من أن القرص يعمل وأنه على الشبكة نفسها التي يتصل بها جهازك. يحتاج Capsule Bridge إلى مشاركة الملفات عبر AFP.
• كلمة المرور خاطئة. استخدم كلمة مرور القرص نفسه (التي حُددت في أداة AirPort). أدخلها من جديد في إعدادات التطبيق.
• النسخ الاحتياطي للصور لا يعمل. يحتاج إلى النسخة الكاملة وإذن الصور وأن يكون الجهاز قيد الشحن ليلًا.
• استعادة المشتريات. افتح إعدادات التطبيق واضغط زر الاستعادة في قسم النسخة الكاملة.

عند المراسلة، اذكر جهازك (Mac أو iPhone أو iPad أو Android) وإصدار النظام وما تراه على الشاشة.